Професионален производител на електрични камини: Идеален за купување на големо

  • Фејсбук
  • Јутјуб
  • Линкедин (2)
  • инстаграм
  • тикток

Помош и често поставувани прашања

Најчесто поставувани прашања

ЧЕСТО ПОСТАВУВАНИ ПРАШАЊА

Какви видови производи нудите?

Произведуваме разни видови електрични камини и сродни производи, вклучувајќи самостојни камини, 3D камини на пареа, вградени или ѕидни електрични влошки за камини, тристрани стаклени влошки за камини и аголни влошки за камини во облик на буквата L. Исто така, нудиме различни стилови на самостојни камини, вклучувајќи резбани и минималистички стилови, за да ги задоволиме различните преференции на нашите клиенти.

Што е 3D камин на пареа?

Нашиот 3D камин на пареа користи напредна технологија за да создаде реалистичен ефект на пламен преку специјален уред за распрскување. Оваа технологија им дава на нашите камини изглед на вистински пламен, создавајќи топла атмосфера во вашиот простор без потреба од вистински оган.

Какви карактеристики имаат вашите електрични камини?

Нашите електрични камини се опремени со различни карактеристики, во зависност од моделот на производот. Заедничките карактеристики вклучуваат прилагодување на температурата, прилагодливи ефекти на пламен, поставки на тајмер, далечинско управување и друго. Ве молиме погледнете ги деталните спецификации за секој производ за повеќе информации.

Како се инсталираат електричните влошки за камин монтирани на ѕид?

Инсталирањето на ѕидниот електричен камин е едноставно. Секој производ доаѓа со детални упатства за инсталација, вклучувајќи јасни илустрации чекор-по-чекор, за да се осигурате дека лесно и безбедно можете да ја завршите инсталацијата. Доколку се соочите со какви било проблеми за време на процесот на инсталација, нашиот тим за корисничка поддршка е достапен да ви помогне.

Колку време е потребно за да се достават нарачките?

Времето на испорака зависи од природата и специфичните барања на нарачката. Општо земено, откако ќе го платите депозитот и ќе ги потврдите сите детали за дизајнот, ќе започнеме со производство на вашата нарачка.

- Рок на испорака на примерокот од нарачката: Типично 3-7 дена. Ова го вклучува времето на производство и испорака по потврдата на нарачката.

- Производи со стандардна големина: Генерално 20-25 дена. Овој рок на испорака важи за производство и испорака на нашите производи со стандардна големина.

- Производи по нарачка: Производите по нарачка обично бараат повеќе време за производство, со рок на испорака од 40-45 дена. Ова ни гарантира доволно време да изработиме уникатен производ по нарачка што ќе ги задоволи вашите персонализирани барања.

Ве молиме имајте предвид дека овие времиња се приближни, а вистинското време на испорака може да варира поради производствените циклуси, обемот на нарачки и логистиката. Ќе обезбедиме континуирана комуникација во текот на целиот процес на производство и испорака и ќе обезбедуваме навремени ажурирања.

Доколку имате специфични барања или прашања во врска со времето на испорака, слободно контактирајте го нашиот тим за корисничка поддршка за помош.

Може ли рамката на каминот да се прилагоди?

Да, нудиме услуги за прилагодување, овозможувајќи ви да изберете помеѓу резбани или минималистички стилови и да ги прилагодите димензиите и боите според вашите преференции. Ве молиме контактирајте го нашиот тим за корисничка поддршка и ние ќе соработуваме со вас за да се осигураме дека ќе добиете производ што совршено одговара на вашите потреби.

Дали вашите производи имаат еколошки сертификати?

Посветени сме на производство на еколошки производи и бараме релевантни сертификати секогаш кога е можно. Специфичните еколошки сертификати може да варираат во зависност од моделот на производот и географската локација. Доколку имате прашања во врска со еколошките сертификати на одреден производ, ве молиме контактирајте го нашиот тим за корисничка поддршка за детални информации.

Како треба да го одржувам и чистам електричниот камин?

Секој производ доаѓа со детални упатства за чистење и одржување. Општо земено, препорачуваме редовно чистење на надворешноста на каминот и следење на упатствата во упатството за чистење на распрскувачите или другите критични компоненти. Пред чистење, проверете дали е исклучено напојувањето за да се обезбеди безбедност.

Дали вашите производи доаѓаат со гаранција?

Да, нудиме 2-годишна гаранција за нашите производи и можете да контактирате со нашиот тим за корисничка поддршка за повеќе информации.

Каде можам да ги купам вашите производи?

Можете директно да ги купите нашите производи на нашата независна веб-страница. Исто така, соработуваме со неколку дистрибутери, а нашите производи може да бидат достапни во некои физички продавници или други онлајн платформи. Доколку имате какви било прашања, слободно контактирајте го нашиот тим за корисничка поддршка.

Како можам да контактирам со службата за корисници?

Можете да контактирате со нашиот тим за корисничка поддршка преку контакт информациите наведени на нашата веб-страница. Ќе одговориме на вашите прашања навремено и ќе ви ја обезбедиме потребната помош.